Competências em criatividade, comunicação e resolução de problemas estão em alta demanda, principalmente em seguros especializados. Pessoas com dislexia podem ajudar a preencher a lacuna de habilidades.
Outubro foi o Mês da Conscientização da Dislexia, uma observância anual de cerca de 15% da população com dislexia, que afeta as habilidades de aprendizagem envolvidas na leitura, escrita e ortografia.
Refletindo sobre o conteúdo de conscientização do mês passado, parece que mais compreensão é necessária para destacar as importantes capacidades que um aluno com dislexia pode trazer para a força de trabalho.
Dislexia pode afetar a capacidade de manipular os sons da linguagem, a memória verbal e a velocidade de processamento verbal. No entanto, é melhor pensar como um continuum com margens características suaves, não uma categoria distinta com bordas de diagnóstico rígidas.
Todo mundo com dislexia é diferente. Profissionais disléxicos são tão diferentes uns dos outros quanto qualquer trabalhador neurotípico.
Numerosos estudos científicos sugerem que as pessoas disléxicas têm maiores memórias de longo prazo, capacidades criativas e habilidades de pensamento crítico em comparação com indivíduos não disléxicos. Seus outros traços semelhantes ou melhores do que os não-disléxicos incluem empatia, sensibilidade e consciência das emoções de outras pessoas.
Juntas, essas qualidades variadas estão associadas à excepcional capacidade de solução de problemas, trabalho em equipe e liderança – habilidades em alta demanda no mercado de seguros especializados.
O seguro especializado exige o desenvolvimento de produtos que cobrem riscos de negócios únicos e muitas vezes complexos. A indústria está constantemente procurando novas maneiras de gerenciar riscos. Por sua vez, isso exige a contratação de pessoas que pensem de forma diferente sobre problemas e padrões, desmontando as soluções atuais em experimentos controlados para remontagem inovadora e colaborando em formas ágeis de trabalhar para acelerar o ritmo de diferenciação e desenvolvimento.
Essas competências essenciais exigem pessoas com proficiência em diagnóstico, pensamento crítico, criatividade e habilidades de comunicação – características-chave de indivíduos com dislexia e que podem ajudar a compensar a crescente escassez de talentos em seguros especializados e auxiliar nas inovações necessárias à medida que operadoras e corretores transformam digitalmente suas empresas .
Hoje, os trabalhadores com dislexia podem não enfrentar alguns dos mesmos desafios do processo de leitura e escrita que as gerações anteriores enfrentaram. De acordo com um estudar pela firma de auditoria e consultoria Ernst & Young (EY), automação e ferramentas como verificação ortográfica, software de conversão de texto em fala e conversão de fala em texto nivelaram o campo de atuação. Essa é uma boa notícia para muitas empresas, de acordo com o estudo, intitulado The Value of Dyslexia.
Habilidades muito necessárias, como análise, pensamento crítico, liderança, iniciativa e criatividade “correspondem aos pontos fortes do pensamento disléxico, oferecendo uma oportunidade para as organizações preencherem a lacuna de habilidades do futuro”, outro EY estudar sobre o assunto indicado.
Outras pesquisas sobre o pensamento disléxico chegaram a conclusões semelhantes. No jornal Fronteiras da Psicologiapesquisadores da Universidade de Cambridge descobriram que as pessoas com dislexia têm capacidades aprimoradas em áreas como “descoberta, invenção e criatividade”, citando outras descobertas de que os disléxicos têm “talentos superiores … relacionados à arte, arquitetura, engenharia e atletismo”.
As pessoas com dislexia também parecem ter habilidades superiores de resolução de quebra-cabeças, ajudando-as a conectar ideias abstratas de maneiras atípicas, em vez de em uma linha reta. Outros pontos fortes incluem memória de longo prazo e narrativa. Os disléxicos normalmente lembram fatos não como dados aleatórios, mas como histórias. Adicionado a outra superpotência – inteligência emocional – os disléxicos têm o que é preciso para serem companheiros de equipe e líderes convincentes.
O mercado de seguros especializados se beneficiaria com a contratação de pessoas com dislexia. As tarefas que envolvem a análise de riscos complexos, quantificando e subscrevendo essas exposições, avaliando os sinistros dos segurados e comunicando-se com colegas e clientes correspondem aos seus pontos fortes. Pessoas com dislexia se encaixam na conta.
Ao concluir o Mês de Conscientização da Dislexia 2022, agora pode ser um bom momento para reavaliar amplamente os objetivos de recrutamento, aumentando a conscientização sobre o seguro especializado como carreira e considerando o valor fornecido por pessoas com origens e experiências diversas. &
Steve Gransbury é o chefe de seguros especiais e residenciais da QBE North America. Ele supervisiona o desenvolvimento contínuo e a execução da estratégia de go-to-market ao mesmo tempo em que impulsiona a excelência de subscrição, forte gestão de portfólio, distribuição seletiva, inovação e uma experiência diferenciada e especializada para o cliente. Steve é um executivo de seguros experiente e, antes de ingressar na QBE, foi cofundador da SLG Benefits & Insurance LLC, uma empresa gestora de subscrição geral e gestão de programas, e da seguradora cativa Stratus Reinsurance Inc.