Composição do exame
Os exames SHRM-CP e SHRM-SCP contêm dois tipos de questões de múltipla escolha: itens autônomos baseados em conhecimento que avaliam o conhecimento e a compreensão do candidato sobre informações factuais e itens de julgamento situacional baseados em cenários que avaliam o julgamento e a decisão de um candidato -fazer habilidades.
Metade dos itens em cada exame é alocada nos três grupos de competências comportamentais (Liderança, Interpessoal e Negócios), e a outra metade é alocada nos três domínios de conhecimento de RH (Pessoas, Organização e Local de Trabalho). Quarenta por cento dos itens em cada exame são itens de julgamento situacional, 10% são itens de conhecimento fundamental que testam os conceitos-chave das nove competências comportamentais e 50% são itens de conhecimento que testam as 14 áreas funcionais de RH específicas de RH.
Itens de conhecimento: Existem duas categorias de itens autônomos baseados em conhecimento nos exames SHRM-CP e SHRM-SCP. Os itens da primeira categoria, referidos como Itens de conhecimento específicos de RH (KIs), abrangem tópicos de conceitos-chave associados às 14 áreas funcionais de RH. Os itens da segunda categoria, referidos como itens de conhecimento fundamental (FKIs), cobrem tópicos de conceitos-chave que são considerados fundamentais para as oito competências comportamentais. Os examinandos recebem crédito por selecionar a única resposta correta para uma determinada pergunta.
Itens de julgamento situacional: Itens de julgamento situacional (SJIs) avaliam as habilidades de julgamento e tomada de decisão dos candidatos. Os examinandos são apresentados a cenários realistas relacionados ao trabalho e solicitados a escolher a melhor das várias estratégias possíveis para resolver ou abordar os problemas descritos em cada cenário. Embora mais de uma estratégia possa ser eficaz, os examinandos recebem apenas crédito por escolher a melhor resposta, conforme determinado por um painel de profissionais de RH experientes.
Perguntas do teste de campo: Cada exame contém 24 itens de teste de campo que não são contados como parte da pontuação do candidato. Itens de teste de campo são usados para coletar dados sobre a eficácia de uma pergunta. As respostas dos examinandos aos itens do teste de campo não contam para nenhuma parte de suas pontuações no exame e são usadas apenas para fins de desenvolvimento de itens. Os itens de teste de campo nos exames SHRM-CP e SHRM-SCP são misturados aleatoriamente com itens de exame pontuados.
Fazendo o exame
Os exames de Certificação SHRM são entregues por computador, e os candidatos para ambos os exames têm 3 horas e 40 minutos divididos em duas seções de 110 minutos para responder a um total de 134 questões de múltipla escolha. Existem 80 questões independentes baseadas em conhecimento e 54 são itens de julgamento situacional baseados em cenários. O cronograma de testes é o seguinte:
- Lembrete de confidencialidade – 2 minutos
- Introdução e tutorial – 8 minutos
- Exame Seção 1 – Até 1 hora e 50 minutos *
- Seção 2 do exame – Até 1 hora e 50 minutos
- Pesquisa – 5 minutos
* Os candidatos podem fazer uma pausa opcional de 15 minutos. O SHRM recomenda que o candidato faça uma pausa apenas se necessário e antes de terminar a Seção 1 se ainda houver tempo na Seção 1. Caso contrário, faça uma pausa após o início da Seção 2. O relógio não irá parar durante o intervalo opcional.
Cada seção mostra um cronômetro de contagem regressiva na tela e cada seção é separada e independente do tempo. Os minutos não passam. Se um candidato gastar menos tempo na introdução, os minutos extras não serão transferidos para a parte do exame.
Estatísticas do exame
O desempenho do examinado nos exames de certificação é medido em relação a padrões pré-determinados (ou padrões de pontuação de aprovação) usando métodos que são comuns para programas de teste proeminentes. O padrão SHRM-CP é o nível esperado de competência e conhecimento para profissionais de RH que realizam trabalhos operacionais. O padrão SHRM-SCP é o nível esperado de competência e conhecimento para profissionais de RH que realizam trabalhos estratégicos.
As pontuações de aprovação para os exames SHRM-CP e SHRM-SCP são relatadas como pontuações escalonadas. O intervalo de pontuações possíveis é de 120 a 200. Todos os candidatos que passam em um dos exames recebem uma pontuação máxima de 200.
Após cada administração dos exames de certificação SHRM, de acordo com as orientações da Comissão de Certificação SHRM, o SHRM publica as taxas globais de aprovação nos exames SHRM-CP e SHRM-SCP. Essas pontuações refletem a porcentagem de examinandos em todo o mundo que obtiveram com sucesso suas credenciais passando nos exames relevantes.
| Período de provas | Taxa de Aprovação SHRM-CP | Taxa de Aprovação SHRM-SCP |
|---|---|---|
| Maio – julho de 2022 | 65% | 46% |
| Dez. 2021 – Fev. 2022 | 64% | 44% |
| Maio – julho de 2021 | 67% | 48% |
| Dez. 2020 – Fev. 2021 | 67% | 51% |
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