Os mainframes ainda não estão mortos, mas a IA e a nuvem híbrida estão onde está para a IBM, pois a Big Blue entrega alguns ganhos impressionantes e prevê quebrar suas estimativas de receita para o ano inteiro.
A IBM registrou receita total de US$ 14,1 bilhões no trimestre, um aumento de 15% ano a ano. O lucro líquido foi de US$ 3,2 bilhões. Desse total, o negócio de infraestrutura da empresa – que inclui infraestrutura híbrida, infraestrutura distribuída, suporte e mainframes – contribuiu com receita de US$ 3,4 bilhões, um aumento de 23,1% ano a ano. O negócio de software – que abrange serviços de processamento de transações, Red Hat, automação, IA e produtos e serviços de segurança – registrou receita de US$ 5,8 bilhões, um aumento de 14,2% ano a ano. Enquanto isso, a consultoria totalizou US$ 4,7 bilhões, um aumento de 14% em relação ao ano anterior.
Foi para o crescimento da IA e da nuvem híbrida que o CEO Arvind Krishna apontou:
Quando falo com os clientes, fica claro que há uma oportunidade real de ajudar as empresas a alavancar a tecnologia nos ambientes atuais. Os clientes estão lidando com tudo, desde inflação a mudanças demográficas, de gargalos na cadeia de suprimentos a esforços de sustentabilidade. Ao implantar poderosas tecnologias de nuvem híbrida e IA, a IBM está ajudando as empresas a aproveitar novas oportunidades, superar os desafios de hoje e emergir mais fortes… Nosso ponto de vista é claro. Nuvem híbrida e IA são as duas tecnologias corporativas mais transformadoras do nosso tempo.
A IBM adicionou “algumas centenas” de clientes de nuvem híbrida durante o trimestre, disse Krishna, citando Bank of America, Bharti Airtel e Samsung Electronics:
A nuvem híbrida já está se tornando a arquitetura dominante para empresas. De acordo com uma pesquisa recente da The Harris Poll, 77% das empresas pesquisadas disseram que adotaram a nuvem híbrida para suas organizações com dados localizados em várias nuvens no local ou na borda.
A nuvem híbrida oferece aos clientes uma plataforma que pode gerar valor nesses diferentes ambientes. Nossa plataforma baseada em Red Hat permite que nossos clientes consumam software impulsionado pela inovação de código aberto. O software IBM foi otimizado para ser executado nessa plataforma e inclui recursos avançados de dados e IA, automação e segurança. Nossos consultores oferecem profundo conhecimento de negócios e cocriam com clientes para acelerar suas jornadas de transformação digital e nossa infraestrutura permite que os clientes aproveitem ao máximo um ambiente de nuvem híbrida.
Quanto à IA, ele disse:
À medida que as mudanças demográficas continuam a pressionar as economias modernas, juntamente com a inflação salarial, as empresas estão ansiosas para implantar recursos de IA e automação em escala para aumentar seus níveis de produtividade. É isso que a IBM está ajudando as empresas a realizar.
No contexto de nossa empresa, estamos vendo quatro casos de uso principais surgirem – IA para interagir e conversar; IA para automatizar processos de TI; IA para extrair conhecimento e insights; e, finalmente, IA para automatizar fluxos de trabalho de negócios, como RH, cadeias de suprimentos e relatórios financeiros.
Estamos trabalhando para trazer esses recursos para clientes em todos os setores. Por exemplo, neste trimestre, a IBM Consulting fez parceria com o Departamento de Assuntos de Veteranos dos EUA para automatizar os fluxos de trabalho de negócios relacionados à entrega de benefícios previdenciários. Isso ajuda a liberar tempo valioso das equipes de VA e acelerar o processamento de reclamações feitas pelos veteranos mais necessitados.
Economia
Apesar do atual ambiente macroeconômico turbulento, Krishna está confiante de que a IBM está bem posicionada para enfrentar a tempestade por dois motivos:
Um, somos B2B. Nós quase não temos negócios B2C – eu poderia dizer que nenhum, mas há o negócio de clima que tem um pouco de elemento B2C nele, mas é pequeno. Então, um é B2B. Em segundo lugar, trabalhamos muito nos últimos três anos e nosso portfólio está principalmente em áreas de missão crítica, áreas relacionadas à automação, áreas que tratam de alavancar a IA para a produtividade empresarial. E acho que esse tema de produtividade vai se desenrolar não apenas na parte restante deste ano, mas na próxima meia década, talvez a década inteira.
A consultoria é um bom exemplo da resiliência da IBM, ele argumentou:
A maior parte do nosso negócio de consultoria está na transformação digital, ajudando nossos clientes a migrar para a nuvem, não apenas nossa nuvem, mas AWS e Azure entre ela. É em propriedades que considero essenciais para nossos clientes – SAP, CRM, Adobe são ótimos exemplos. À medida que você começa a se envolver e ajudá-los a migrar para a nuvem, tanto pública quanto híbrida, ajudá-los a fazer a transformação digital, ajudá-los a aproveitar essas propriedades SaaS de produtividade maciça que acabei de citar, mesmo em um ambiente inflacionário, mesmo quando a economia está não indo bem, esses tendem a ser os projetos que mantêm o curso. Talvez as contratações venham em pedaços menores. Contanto que entreguemos bem, as pessoas tendem a se inscrever para mais e mais daqui para frente.
O ambiente geral de negócios nos EUA é robusto, acrescentou ele, assim como a Ásia. Apenas a Europa oferece algum motivo de preocupação:
Na Europa, acho que não devemos enfiar a cabeça na areia. Acho que com a mistura de energia e inflação, você pode sentir que há alguma cautela nas conversas, embora não nos dados e ainda não no que estamos fazendo como negócios lá, mas seria tolice não preparar que poderia haver uma pequena desaceleração apenas na Europa.
Minha vez
Um quarto sólido o tempo todo. Em diante.