Hoje estamos voltando a um tópico de gestão que o psicólogo organizacional Adam Grant e eu discutimos no início deste mês: como treinar melhor os gerentes para supervisionar funções que não existiam há apenas alguns anos.
Se você não pegou, isso é um pouco obsessão minha. À medida que as empresas enfrentam novos desafios e novos riscos, elas estão, por sua vez, criando novos empregos para resolver esses problemas. Levar a chefe de trabalho remoto, por exemplo, uma função agora popular projetada para facilitar a transição para o trabalho híbrido. A proliferação de novas funções tornou cada vez mais comum que os gerentes se encarregassem de operações e tarefas que nunca executaram. É uma posição única que exige treinamento e apoio de gestão intencional, diz Grant, que adverte que recorrer à gestão tradicional seria um erro.
Grant argumenta que a antiga forma de liderança incentiva mais “gerenciar andando por aí”, o que faz com que “os funcionários se sintam monitorados e microgerenciados”.
Ele encoraja os líderes a olharem para a pesquisa de gestão de seu falecido colega Sigal Barsade. Barsade, professora de administração da Wharton School da Universidade da Pensilvânia, é conhecida por sua pesquisa proeminente sobre o papel das emoções no local de trabalho, comportamento organizacional, mudança e liderança. Grant diz que sua pesquisa sobre o que ela chamou de “liderar fazendo” é uma das alternativas mais atraentes para “gerenciar andando por aí”.
“Os gerentes acabam intervindo com soluções ruins para problemas que não entendem completamente, e o que Sigal escreveu foi a ideia de que líderes e gerentes deveriam gastar de 5% a 10% de seu tempo fazendo o trabalho real das pessoas que se reportam a eles”, diz Grant.
À medida que os líderes ganham responsabilidade, é mais provável que os trabalhadores se sintam desconectados deles, Barsade e o professor associado da Universidade de Sydney Stefan Meisiek escreveu em seu livro Manual de negócios da próxima geração: novas estratégias dos líderes de pensamento de amanhã. Eles se referem a isso como “distância psicológica”.
Liderar fazendo tira os gerentes de um pedestal e diminui a distância acima mencionada, explica Grant. Também permite que os líderes entendam melhor o trabalho de seus subordinados diretos e absorvam novas habilidades, o que os ajuda a gerenciar e ensinar melhor. Na prática, parece ajudar nos projetos dos funcionários e em suas rotinas diárias, e é uma mudança de um gerente gerenciado para um colega respeitado, segundo Barsade e Meisiek.
“Também permite [managers] para construir conexões reais e ganhar a confiança de suas equipes”, diz Grant. “Agora é a hora disso. Se você está gerenciando pessoas que estão fazendo um trabalho que você não entende, sua primeira responsabilidade é aprender como fazer esse trabalho e torná-lo parte do seu trabalho.”
Amber Burton
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@amberbburton
Caderno do Repórter
Os dados, citações e insights mais atraentes do campo.
Erika H. James, reitora da Wharton Business School da Universidade da Pensilvânia, conversou com FortunaAlan Murray e Ellen McGirt sobre seu novo livro O líder preparado. Ela compartilhou o Erros mais comuns que os líderes cometem durante os períodos de crise, e não é surpresa que tudo volte para as pessoas em desenvolvimento.
“Acho que não estamos investindo o suficiente em nosso pessoal para que, quando algo acontecer – quando formos confrontados com uma crise, por exemplo – não saibamos necessariamente a quem recorrer ou onde está a expertise. Podemos presumir isso porque as pessoas têm um título específico, mas uma das coisas que encontramos repetidamente é que as crises trazem à tona a essência das pessoas, seja no seu melhor ou no seu pior. E se soubermos um pouco disso com antecedência, saberemos exatamente em quem bater quando estivermos contra a parede e formos realmente confrontados com algo ameaçador.”
Ao redor da mesa
– Empresas de tecnologia legadas como Amazon, Meta e Google interromperam as contratações e outros gastos enquanto esperam para ver o que acontecerá com a economia. Interno
– Trabalhadores de um armazém da Amazon perto de Albany, NY, votaram contra a formação de um sindicato. NPR
– A Apple enfrenta um crescente movimento de sindicalização em suas lojas na Austrália, inspirado por esforços semelhantes nos EUA New York Times
– Empresas em um programa piloto do Reino Unido para uma semana de trabalho de quatro dias viram as inscrições para vagas abertas subirem até 60%, de acordo com um participante. CNBC
– O trabalho remoto economizou aos americanos cerca de 60 milhões de horas de deslocamento, a maioria dormindo, de acordo com um estudo do Federal Reserve Bank de Nova York. Bloomberg
Refrigerador de água
Tudo o que você precisa saber de Fortuna.
Demissões da Microsoft. Microsoft demitiu cerca de 1.000 funcionários na segunda-feira. É o exemplo mais recente de corte de custos das empresas de tecnologia à medida que se preparam para uma possível recessão. —Christian Hetzner
RH para CFO. Mais chefes de RH estão mudando para funções puramente de operações de negócios. Kate Burke começou sua permanência na C-suite como diretora de talentos da AllianceBernstein, onde aprendeu a investir em capital humano e alinhar o talento às prioridades organizacionais. Ela agora é CFO. —Sheryl Estrada
Medindo ESG. Sanda Ojiambo, CEO do Pacto Global da ONU e um dos inventores das metas ESG, diz que é hora de reavaliar o métricas de relatórios usado para acompanhar seu progresso. —Sanda Ojiambo
Degrau quebrado. A liderança obstáculos para as mulheres começam no início de suas carreiras. Para cada 100 homens promovidos de cargos de nível básico a cargos de gestão, apenas 87 mulheres obtêm a mesma oportunidade de início de carreira, de acordo com uma pesquisa da McKinsey. —Emma Hinchcliffe, Paige McGlauflin