Todos nós conhecemos as piadas sobre recrutamento de talentos que “requer um século de experiência em IA/ML”. Com o número de demissões, sem dúvida esse tipo de abordagem vai piorar. Mas isso geralmente não é um problema técnico; é um problema de RH – o problema de ter pessoas contratadas em tecnologia que não são ativas ou não têm conhecimento sobre tecnologia.
A verdadeira preocupação que é um grande problema técnico é a contratação de produtos e/ou tecnologia. Direi abertamente: pare de fazer isso, exceto em circunstâncias muito especiais. Contrate pela capacidade de encontrar informações. Uma das outras coisas sobre as quais todos brincamos são as entrevistas cada vez mais complicadas, nas quais a empresa contratante deseja que você resolva seus problemas em uma fração do tempo que realmente levaria para fazê-lo. Novamente, se você é uma empresa de contratação fazendo isso, pare com isso.
A TI é um campo em constante evolução, ainda mais quando Agile e DevOps são levados em consideração. De fato, não estaríamos muito longe se renomeássemos o campo de Evolução Contínua, porque amanhã é garantido que haverá soluções diferentes, aconteça o que acontecer. A ideia de que exigir experiência em Grafana ou domínio de Python é um indicador de sucesso a longo prazo é absolutamente uma farsa. Existem posições em que isso é tolerável – se uma posição for para manutenção de um aplicativo tradicional que não vai a lugar nenhum e não está recebendo atualizações massivas, então uma lista de quais ferramentas são desejadas para a função é fácil de construir e será duradoura. Mas eu diria que contratar especificamente para as necessidades desse aplicativo não é do interesse da organização como um todo, porque essa pessoa não é portátil e adaptável. Para desenvolvimento moderno, particularmente de novos produtos que estão sendo arquitetados, as necessidades vão mudar no processo, então alegar que você quer X anos de experiência no Spring (quando ele pode usar uma estrutura diferente no momento da implantação) não é produtivo .
À medida que passamos a apertar o cinto mais uma vez, os funcionários que podem fazer o trabalho e saber como procurar novas informações valerão seu peso em ouro. É importante ter uma pessoa que possa trabalhar em aplicativos existentes e impulsionar a inovação em aplicativos futuros em um só corpo. Dar a eles a chance de exercitar esse desejo de aprender também é importante, mas é uma questão separada. Nenhuma das áreas que atendo – aplicações, operações e segurança – está parada ou nem perto de ficar parada. A necessidade de pessoas que possam descobrir o que é necessário é enorme.
E embora a internet seja uma horrenda mistura de coisas boas e ruins, a capacidade de encontrar informações – e até mesmo soluções para problemas – é inegavelmente melhor do que nunca. Ter pessoas qualificadas para usar esse recurso de informação é a chave para seguir em frente.
Portanto, encontre pessoas que possam resolver problemas em um contexto moderno. A contratação de tecnologia resolverá os problemas de hoje, mas os problemas não se restringem a hoje, portanto, resolva os problemas contínuos. Gate para conhecimentos e habilidades técnicas básicas e, em seguida, avalie a capacidade de encontrar respostas. Um uso muito melhor do tempo de todos durante as entrevistas seria — usando o e-mail como exemplo — “O Hosted Exchange simplesmente caiu. Acompanhe-me pelas etapas de solução de problemas. Você tem alguns minutos. Ou — usando o desenvolvimento como exemplo — “Acabamos de descobrir que uma biblioteca OSS que usamos tem vulnerabilidades inaceitáveis. Mostre-me como você encontraria instâncias dele e quais etapas você seguiria para encontrar substitutos. A conformidade está respirando em nosso pescoço, você tem alguns minutos para nos mostrar. Você pode ver como eles abordam problemas prováveis, eles podem perguntar sobre o meio ambiente. Muito melhor do que “Mostre-nos todas as etapas para configurar o roteamento BGP” ou “Desenvolva uma árvore B inteira enquanto assistimos”, perguntas. Certamente melhor do que qualquer pergunta que termine com “E não use a internet”. Você está brincando? Podemos falar sobre o campo e em que ano estamos?
Como eu disse várias vezes ao longo dos anos, você quer os melhores colegas de trabalho que puder ou os melhores funcionários que puder. De qualquer forma, contratar especialistas em um determinado produto de tecnologia não é o melhor caminho para esse objetivo. Você arrasa – então traga pessoas com você que também o fazem. Não vai ficar menos complexo, então tenha pessoas que possam acompanhar e carregar uma carga, não importa como será a tecnologia de amanhã.